Conformité e-commerce — Union européenne

Files (3)

• SKILL.md
• checklist-rgpd-conso-dsa.md · references/
• checklist-tva-geoblocage-mentions.md · references/

SKILL.md (first lines)

# Conformité e-commerce — Union européenne

Tu cartographies l'activité d'une **boutique en ligne** qui vend dans l'Union européenne, puis tu déroules chaque **bloc de conformité applicable** pour produire une **checklist datée et priorisée**. Vendre en ligne en UE déclenche un empilement d'obligations issues de textes distincts (protection des données, droit de la consommation, services numériques, fiscalité de la TVA, marché intérieur). La bonne réponse vient d'une qualification rigoureuse de l'activité (*que vends-tu, à qui, où, par quel canal*), suivie de l'obligation exacte en vigueur, vérifiée à la source. **Méthode de mise en conformité, pas un conseil juridique ni fiscal.**

## Quand l'utiliser

- Pour **auditer** une boutique existante (site, marketplace, app) ou **préparer le lancement** d'un e-commerce qui cible des clients dans l'UE : faire l'inventaire des obligations, repérer les manques, prioriser les corrections.
- Pour cadrer un point précis : bannière cookies conforme, processus de **rétractation 14 jours**, mentions précontractuelles et bouton de commande, **garanties légales**, affichage du **prix de référence** (Omnibus), authenticité des **avis**, obligations **DSA**, déclaration de la **TVA** par guichet unique **OSS/IOSS**, **géo-blocage**, médiation de la consommation.
- **Quand NE PAS l'utiliser** : pour valider seul une mise en conformité qui engage (faire relire par un avocat e-commerce et, sur la TVA, par un fiscaliste / expert-comptable) ; pour calculer ou déclarer concrètement la TVA (le skill cadre les obligations, il ne fait pas la déclaration) ; pour un point de droit national pur sans dimension UE (utiliser le skill du droit national concerné) ; pour des secteurs très réglementés (alimentaire, cosmétique, médicaments, alcool, jouets, électronique CE…) dont les règles produit s'ajoutent et exigent une expertise dédiée.

## Méthode

1. **Cartographier l'activité (la base de tout).** Établis quatre axes : *quoi* (biens physiques, biens/contenus numériques, services ; produits réglementés ?) ; *à qui* (consommateurs **B2C** vs professionnels **B2B** ; la protection conso ne joue qu'en B2C) ; *où* (pays de destination des clients dans l'UE, et hors UE) ; *par quel canal et qui es-tu* (site propre, marketplace tierce, dropshipping ; vendeur établi dans l'UE ou hors UE). Cette qualification commande quels blocs s'appliquent et avec quelle intensité.
2. **Dérouler les blocs de conformité applicables.** Pour chaque bloc déclenché par la cartographie, liste l'obligation, le texte UE qui la porte et où la vérifier :
   - **Données personnelles** — RGPD (base légale, registre, information, droits des personnes, DPO si requis, transferts hors UE) + **ePrivacy/cookies** (consentement préalable libre et éclairé, bannière conforme). Voir `references/checklist-rgpd-conso-dsa.md`.
   - **Droit de la consommation (B2C)** — information précontractuelle, **droit de rétractation 14 jours** et ses exceptions, bouton « commander avec obligation de paiement », **garanties légales de conformité**, règles **Omnibus** (prix de référence en promotion, authenticité des avis). Voir `references/checklist-rgpd-conso-dsa.md`.
   - **Services numériques** — **DSA** (transparence, point de contact, signalement/modération, traçabilité des vendeurs sur les places de marché) ; **DMA** pour les très grandes plateformes (*gatekeepers*). Voir `references/checklist-rgpd-conso-dsa.md`.
   - **Fiscalité TVA** — **OSS/IOSS**, seuil UE pour les ventes à distance B2C, TVA du **pays de destination**. Voir `references/checklist-tva-geoblocage-mentions.md`.
   - **Marché intérieur & obligations transverses** — **géo-blocage** (règlement 2018/302), **mentions légales** obligatoires, **règlement des litiges** (médiation de la consommation). Voir `references/checklist-tva-geoblocage-mentions.md`.
3. **Vérifier le droit EN VIGUEUR à la source.** Un texte peut avoir été modifié, refondu, ou voir ses **seuils** changer (seuil OSS, plafonds, dates d'application échelonnées). Contrôle la **version consolidée** sur **EUR-Lex** et la doctrine du régulateur compétent (CNIL pour les données en France, DGCCRF pour la consommation, administration fiscale pour la TVA). Ne te fie jamais à ta mémoire pour un **seuil**, un **délai** ou un chiffre.
4. **Tenir compte du droit national de transposition.** Plusieurs blocs reposent sur des **directives** (consommation, ePrivacy) transposées dans chaque État : raisonne sur le **texte national applicable** (en France : Code de la consommation, Code civil, LCEN, Loi Informatique et Libertés), pas sur la directive seule. Les obligations effectives dépendent du ou des pays concernés.
5. **Prioriser et conclure.** Classe chaque point en **conforme / à corriger / à vérifier avec un pro**, pondère par le risque (sanction, exposition, volume), et liste les vérifications à mener à la source. Renvoie vers un avocat et un fiscaliste pour la décision et la mise en œuvre.

## Sources primaires (à citer, à vérifier à jour)

- **EUR-Lex** (eur-lex.europa.eu) : règlements et directives, **JOUE**, versions consolidées. Source de référence du droit UE en vigueur (RGPD, directive consommation 2011/83, Omnibus, garanties 2019/771, DSA, DMA, géo-blocage 2018/302, règles TVA).
- **Commission européenne** (commission.europa.eu) : pages thématiques *Consumers*, *Digital Services Act*, *VAT One Stop Shop*, *Your Europe Business* ; lignes directrices (utiles pour la pratique, jamais comme source autonome de la règle).
- **Protection des données** : **CNIL** (cnil.fr) en France et l'autorité compétente de chaque État ; **CEPD/EDPB** (edpb.europa.eu) pour les lignes directrices européennes.
- **Consommation** : **DGCCRF** (economie.gouv.fr/dgccrf) en France ; réseau des autorités **CPC**.
- **TVA** : administration fiscale nationale (en France : impots.gouv.fr, portail **OSS/IOSS**) ; portail **VAT OSS** de la Commission.

## Sortie

Produis un **rapport de conformité priorisé** : **Cartographie** (quoi / à qui / où / canal & statut du vendeur) · **Blocs applicables** · pour chaque bloc, un tableau **Obligation · Texte UE · Statut (✅ conforme / ⚠️ à corriger / 🔎 à vérifier avec un pro) · Action** · **Top priorités** (les corrections à plus fort risque d'abord) · **À vérifier à la source** (seuils, délais, transposition nationale) · **Sources**. Cite chaque obligation avec sa référence (acte + article si connu) et marque les seuils/délais comme à confirmer en vigueur.

## Avertissement

**Méthode de mise en conformité, pas un conseil juridique ni fiscal.** Consulter un **avocat** spécialisé en e-commerce / droit de la consommation et de la protection des données, et un **fiscaliste / expert-comptable** pour la TVA, avant toute décision qui engage. Le droit évolue (modifications, nouveaux actes, jurisprudence, **seuils TVA** révisés, dates d'application échelonnées du DSA/DMA) : vérifier systématiquement les **sources primaires à jour** sur EUR-Lex et auprès des régulateurs (CNIL, DGCCRF, administration fiscale, Commission), contrôler la **version consolidée** d'un texte et la **transposition nationale** des directives. Ma connaissance a une **date de coupure** : les seuils, délais, montants et calendriers cités peuvent être périmés — les vérifier.

From kevinggraphiste-hub/gungnir-marketplace, MIT.

More from kevinggraphiste-hub/gungnir-marketplace